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    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    质量改进的成果主要来自于（）。

    • A、关键的少数项目
    • B、次要的多数项目
    • C、领导的重视
    • D、市场的竞争

    标杆分析活动一般由哪几个步骤构成（）。

    • A、确定实施标杆分析的领域或对象
    • B、明确自身的现状
    • C、确定谁是最佳者
    • D、明确标杆是怎样做的
    • E、确定并实施改进方案

    分析过程的符合性成本和非符合性成本的是（）。

    • A、质量成本法
    • B、过程成本法
    • C、质量损失法
    • D、产品成本法
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